Система вызова персонала представляет собой комплекс устройств, работающих в единой взаимосвязи – кнопка вызова персонала, пейджер, табло отображения вызовов и дополнительное оборудование, такое как репитер и ретранслятор.
Область применения
Система вызова особенно востребована в таких местах как:
- кафе, рестораны, бары, летние открытые террасы;
- больницы, частные клиники, поликлиники, дома престарелых и дома для инвалидов;
- в сфере услуг: в кинотеатрах, боулингах, магазинах и супермаркетах, автосалонах.
Принцип работы системы вызова персонала
Система вызова персонала работает по следующей схеме. Кнопки вызова персонала устанавливаются в залах обслуживания, палатах или салонах. Если возникает необходимость вызвать сотрудника, клиент нажимает на кнопку. В этот же момент происходит передача сигнала с помощью радиоволн. Сигнал поступает одновременно на пейджер официанта, медсестры или продавца, а также отображается на табло в виде комбинации букв или цифр. Сотрудник видит на своем пейджере вызов и моментально на него реагирует. Система вызова позволяет контролировать работу персонала и делать ее еще более эффективной.
На российском рынке этих видов устройств лидирующие позиции занимают три бренда: Smart и iBells от китайского производителя и R-Call отечественного производства. Прежде чем купить систему вызова персонала, внимательно ознакомьтесь со всеми преимуществами и недостатками каждой из них.
У всех моделей есть схожие черты:
- Все сделаны из прочных материалов, многие из влагоустойчивых, что позволяет использовать их в сфере общественного питания.
- Кнопки вызова, табло и пейджеры беспроводные, работают на основе батареек, срок службы которых равен одному году.
- Каждая фирма оснащает свои модели дополнительным оборудованием, которое сможет в случае возникновения преград в виде толстых железобетонных стен и перегородок, усилить и увеличить дальность действия сигнала на определенное количество метров.
- Табло или приемник имеет сенсорный экран и способно отображать до трех сигналов вызовов одновременно.
- Пейджеры официантов или медсестер выполнены в виде наручных часов или поясного устройства.
Конечно же, каждая торговая марка приготовила и эксклюзивные решения:
- Дизайн: он везде индивидуальный. Отличаются в этом плане модели R-Call, многие из которых выполнены из массива натурального дерева- бука или дуба.
- Сфера применения. Система вызова персонала iBells направлена в основном на две области – сферу питания и медицинских учреждений. Smart специализируются в области услуг и развлечений.
Оборудование R-Call устанавливают также в общественных зданиях, на промышленных предприятиях и в поликлиниках.